Alles rund um Ihr persönliches Benutzerkonto

Ein persönliches Benutzerkonto im MEDEWO Web-Shop bietet Ihnen viele Vorteile und erleichtert Ihnen die Bestellung. Erfahren Sie mehr über die Vorzüge und finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Das Benutzerkonto erleichtert Ihnen die Bestellung im Shop und bietet Ihnen eine Übersicht über Ihre Adressen, Bestellungen und Ihrer Merkliste. Profitieren Sie dabei von folgenden Vorteilen:

• komfortables Verwalten Ihrer Daten – ob Rechnungsadresse oder zusätzliche Lieferadressen
• schnelle Bestellung – automatische Übernahme Ihrer Daten
• Überblick über Ihre Bestellungen und deren Status
• Anlegen von beliebig vielen Merklisten um Artikel für einen späteren Kauf zu speichern

Wenn Sie ein neues Kundenkonto anlegen, können Sie im Bereich «Adressbuch» in Ihrem Benutzerkonto beliebig viele Adresseinträge hinzufügen und flexibel zwischen diesen wechseln.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die bei Ihrer ersten Bestellung gewählte Rechnungsadresse dauerhaft für Ihr Konto festgeschrieben wird. Eine eigenständige Änderung dieser Rechnungsadresse im Online-Shop ist nach der ersten Bestellung nicht mehr möglich. Ihrer Lieferadressen können Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt sowohl im Checkout als auch dem «Adressbuch» in Ihrem Benutzerkonto frei wählen.

Sollte sich Ihre Rechnungsadresse im Nachgang ändern, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns hierfür jederzeit bequem per E-Mail unter office@medewo.at, Telefon 07249 480 00 oder über unseren Live-Chat am rechten unteren Bildschirmrand, um die Anpassung für Sie vorzunehmen.

Sie können sich jederzeit für ein Benutzerkonto registrieren. Von allen Seiten in unserem Web-Shop gelangen Sie über einen Klick auf die Schaltfläche «Anmelden» im oberen Bereich der Website auf den Benutzerkonto-Bereich.

Alternativ haben Sie während einer Bestellung im Web-Shop die Möglichkeit, sich zugleich auch für das Benutzerkonto zu registrieren – oder Sie melden sich gleich an:

Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail und können Ihr Konto nutzen.

Haben Sie sich für ein Benutzerkonto registriert, können Sie sich jederzeit über einen Klick auf die Schaltfläche «Anmelden» im Kopfbereich der Website in Ihrem Konto einloggen. Über diese Schaltfläche können Sie sich auch wieder ausloggen.

Auch während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit sich anzumelden, damit Sie noch bequemer bestellen können.

Einmal angemeldet, gelangen Sie auf die Übersichtsseite Ihres Kontos und können u.a. Ihre Bestellungen einsehen, Ihre Daten verwalten oder Artikel auf die Merkliste setzen (siehe unten).

Kennen Sie Ihr Passwort nicht mehr, klicken Sie bei der Anmeldung einfach auf «Passwort vergessen?».
Sie erhalten umgehend eine E-Mail an die hinterlegte E-Mailadresse, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Klicken Sie auf den Link in der Nachricht und wählen Sie ein neues Passwort. Mit diesem können Sie sich anschließend wie gewohnt anmelden.

1. Mein Konto ↓
2. Meine Bestellungen ↓
3. Merkliste ↓
4. Adressbuch ↓
5. Kontoinformationen ↓
6. Newsletter Abonnements
7. Kreditkarten-Verwaltung ↓

Im Bereich "Mein Konto" finden Sie einen Überblick über Ihre Daten im Benutzerkonto.

Im ersten Bereich können Sie Ihre Kontodaten einsehen und durch Klick auf "Bearbeiten" anpassen oder durch Klick auf "Passwort ändern" dieses neu setzen.

Im unteren Bereich sehen Sie einen Überblick Ihrer letzten Bestellungen und können diese durch Klick auf "Bestellung ansehen" im Detail einsehen. Zudem erfahren Sie den Status Ihrer Bestellung.

Unter «Merklisten» haben Sie die Möglichkeit, sich persönliche Favoriten auf einen «Wunschzettel» zu setzen. Sie können dabei beliebig viele Merklisten – z.B. geordnet nach Themen, Materialien uvm. – anlegen.

Wählen Sie eine angelegte Merkliste aus, sehen Sie die gespeicherten Artikel und können diese bequem bestellen. Ihre Liste lässt sich zudem exportieren.

Im Bereich "Adressbuch" werden Ihre Adressen aufgelistet und Sie haben die Möglichkeit diese durch Klick auf "Adresse bearbeiten" anzupassen.

In diesem Bereich lassen sich Ihre Daten bearbeiten: Ihr Name sowie für den Login die hinterlegte E-Mail-Adresse und Ihr gewünschtes Passwort.

Im unteren Bereich sehen Sie den Status Ihres Newsletter-Abonnements und können diesen durch Klick auf die Checkbox verwalten.

Hier können Sie Ihre Kreditkartendaten verwalten, die Sie im Bestellprozess speichern können.