Charte de la MEDEWO

Vous pouvez compter dessus!

La confiance est à la base de toute bonne relation. La charte avec ses valeurs et ses objectifs est à la base de notre relation avec vous. Il s’agit d’un aspect important. Il vous donne la certitude d’avoir trouvé le bon partenaire en matière d’emballages. Et il vous apporte beaucoup d’avantages.

Notre charte

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Les images et les chartes
Parce que les chartes sont trop souvent réduites à de simples images colorées sur les murs des bureaux, nous avons décidé de concevoir notre charte avec tous nos collaborateurs. A quoi bon avoir la plus belle charte si elle est élaborée à l’étage supérieur dans de bonnes intentions mais qu’elle n’est pas vécue par le personnel. Voilà pourquoi nous avons mis tout le monde dans le même bateau, car nous le faisons tous avancer, nous le dirigeons tous et nous fournissons tous des services.

En tant que client, vous profitez deux fois plus de cette mesure laborieuse et inhabituelle, car nous disposons enfin d’une charte fiable qui définit les bases de nos actes et de nos valeurs, sans compter que les plus de 170 collaborateurs du groupe-MEDEWO en sont à l’origine. Et vous pouvez compter dessus.

La naissance d’une charte des collaborateurs
Le jour où les propriétaires et le conseil d’administration de MEDEWO ont décidé, en toute confiance, de charger le cœur des employés d’élaborer la nouvelle charte fut mémorable. La confiance mutuelle est un facteur important dans notre entreprise familiale. Aussi, près de 100 heures d’atelier ont été investies pendant un an en Allemagne, en Autriche et en Suisse.

Nous avons fixé nos objectifs, nous avons défini ce que nous faisons pour qui et comment, quelles sont nos valeurs et surtout comment nous voulons coexister. Nous sommes fiers du résultat que vous pouvez découvrir ci-dessous!

Nous vivons notre charte
Tous les collaborateurs qui s’engagent chaque jour pour vous incarnent notre charte. En tant que client, vous retrouvez cet esprit de collaboration dans les conseils détaillés et individuels que nous vous apportons, dans la sécurité avec laquelle votre marchandise est emballée, dans la rapidité des livraisons que vous recevez et dans la fiabilité de nos catalogues et sites Internet.

Priorité au client
La réussite d’une coopération va de pair avec la confiance et vous ne pouvez avoir confiance que si vous êtes capable de savoir qui nous sommes vraiment. La charte vous révèle avec franchise et transparence avec qui vous travaillez et ce que vous êtes en droit d’attendre. Depuis plus de 35 ans, nous sommes des experts de l’emballage, mais plus important encore: depuis plus de 35 ans, nous nouons des liens de confiance avec nos clients. La charte est une main tendue et ouverte qui vous invite à travailler avec une PME familiale, solide et fiable.

Vous profitez de nombreux avantages:

  • Vous collaborez avec un conseiller averti et performant et obtenez ainsi les meilleures solutions d’emballage à un prix optimum
  • Vous pouvez faire confiance à nos processus fluides et certifiés, vous permettant de profiter d’une livraison rapide dans les délais.
  • Nous connaissons bien le marché de l’emballage pour que vous ne manquiez aucune innovation technique. Vous profitez ainsi toujours des derniers progrès en termes de sécurité pour vos emballages.
  • Vous avez affaire à une entreprise familiale juste et profitez de solutions complaisantes, flexibles et simples.

Nous nous y engageons. Nous vous remercions de votre confiance.