L’aide à l’achat expliquée de manière simple

Voici comment vous pouvez commander dans notre webshop

C'est encore plus simple avec votre compte utilisateur.

1. Sélectionner l'article dans le tableau de commande

Sur la page des produits, sélectionnez un ou plusieurs articles assortis dans notre gamme et l'unité (par ex. pce ou pal.) et indiquez la quantité souhaitée.

2. Ajouter l'article au panier

Vous pouvez placer les articles souhaités dans le panier dans la quantité voulue, en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » soit directement dans la ligne du tableau soit sous le tableau de l’article. Si vous souhaitez d'abord vous convaincre de la qualité de nos produits, vous pouvez commander un échantillon gratuit. Les utilisateurs disposant déjà d'un compte utilisateur chez nous peuvent également mettre l’article souhaité sur une liste des favoris. Vous pouvez également nous envoyer une demande de grande quantité pour l'article souhaité en cliquant sur le bouton «Demander une grande quantit » sous le tableau des articles.

3. Ajouter au panier ou continuer les achats

Si vous avez placé des articles dans le panier, s’ouvre alors une fenêtre dans laquelle vous pouvez les consulter. Pour ajouter d'autres articles à votre panier, suivez le lien « Continuer mes achats ». Pour consulter votre panier, cliquez sur le bouton «Aller au panier».

4. Consulter ou supprimer des articles dans le panier

Vous avez par ailleurs la possibilité de consulter tous les articles que vous avez déjà placés dans le panier en cliquant sur le bouton « Panier » en haut à droite. Là, vous pouvez supprimer des articles individuels ou cliquer sur le bouton «Aller au panier» pour ouvrir le panier.

5. Panier

Si vous souhaitez commander la marchandise sélectionnée, cliquez sur le bouton « Aller à la caisse». Là, dans le panier, vous pouvez également adapter votre commande, saisir un code de bon d'achat ou indiquer une date de livraison ultérieure. Tous les articles souhaités sont déjà dans le panier? Cliquez ensuite sur le bouton «Aller à la caisse».

6. Envoi

Dans la suite du processus de commande, vous pouvez saisir votre adresse e-mail et vos données de facturation. Si vous avez déjà un compte utilisateur chez nous, le champ «Mot de passe» apparaît et vous permet de vous connecter. Vos données seront alors automatiquement pré-remplies. Vous pouvez également commander en tant qu'invité, en ne saisissant pas de mot de passe ou en vous enregistrant à nouveau après le processus de commande. Choisissez ensuite votre mode d'expédition.

7. Modalités de paiement

À l'étape suivante, vous pouvez choisir le mode de paiement que vous souhaitez utiliser, et consulter le récapitulatif de votre commande dans le volet de droite. Là, vous pouvez revoir votre commande, vérifier votre adresse de facturation et de livraison et les modifier. Après avoir accepté nos conditions générales de vente, cliquez sur le bouton «Commande payante» pour passer la commande ferme des articles dans le panier. Vous nous proposez ainsi la conclusion d’un contrat d’achat. En fonction du type de paiement, vous serez éventuellement redirigé vers la page du prestataire de paiement.

8. Courriel de confirmation de commande

Une fois la commande arrivée chez nous, vous recevez immédiatement une confirmation de réception par e-mail:

Il ne s'agit pas encore d'une confirmation de commande. Vous la recevrez dans un e-mail séparé qui contient les articles commandés, avec la quantité et le prix, ainsi que la date de livraison définitive.

9. Compte utilisateur

Si vous souhaitez commander des articles supplémentaires, n'hésitez pas à utiliser notre compte utilisateur. Vous y verrez vos commandes passées chez nous et leur statut. Les articles livrés peuvent ainsi être facilement commandés à nouveau. Les options de connexion et d'enregistrement se trouvent en haut à droite de chaque page:

Découvrez les autres avantages d'un compte d'utilisateur:

  • Vous pouvez ajouter des articles à votre liste de souhaits personnelle.
  • Vous pouvez consulter vos dernières commandes de manière simple et claire et passer des commandes supplémentaires rapidement et facilement.
  • Vos données sont remplies automatiquement et peuvent être facilement modifiées à tout moment.