Zertifikate und Auszeichnungen von MEDEWO

Geprüfte Qualität – das ist einer der sieben guten Gründe für Ihren Kauf bei MEDEWO. Mit diesen Zertifikaten und Auszeichnungen garantieren wir Ihnen umweltfreundliche Produkte, einen sicheren Einkauf über alle Bestellwege – vor allem in unserem Web-Shop – und ein erstklassiges Prozess- und Qualitätsmanagement.

Das Qualitätsmanagement von MEDEWO ist nach der DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Die Überprüfung durch den international anerkannten TÜV Rheinland bestätigt, dass interne Prozesse und Dienstleistungen auf eine bestmögliche Qualitätssicherung abgestimmt sind. Streng definierte Richtlinien regeln die Erfüllung von Kundenanforderung sowie der Auflagen von Behörden.

Wir setzen uns dafür ein, unsere Umwelt für kommende Generationen intakt zu halten und zu schützen. Deswegen ist MEDEWO sowohl PEFC- als auch FSC®-zertifiziert und lässt den Grossteil der Kartonagen und Papiere mit Rohstoffen aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern produzieren. Die lückenlose Rückverfolgbarkeit des zertifizierten Holzes – vom verantwortungsvoll bewirtschafteten Wald bis hin zu Ihnen als Kunde – steht bei uns dabei im Mittelpunkt.

Diese Herkunft können – und müssen – wir lückenlos nachweisen. Auf allen unseren Papieren – wie etwa Lieferschein oder Rechnung – weisen wir die Zertifizierung mit unserer eigenen Nummer PEFC/15-31-0096 bzw. FSC® C128043 aus. Auch unsere Artikel sind teilweise mit dem entsprechenden Logo ausgezeichnet.

Das Gütesiegel Swiss Online Garantie wird von dem Verband des Schweizerischen Versandhandels vergeben. Es garantiert, dass unsere Kunden sicher in unserem Web-Shop einkaufen können. Geprüft wird nach strengen Einzelkriterien, die in den Statuten des VSV und einem Ehrenkodex verankert sind. Ziel ist es, den Schutz und die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten. Somit steht das Zertifikat für einen transparenten Bestellvorgang und ein hohes Mass an Kundenorientierung.

Das Siegel von Trusted Shops erhalten wir aufgrund von Kundenbewertungen. Online-Käufer können nach Ihrer Bestellung auf der unabhängigen Bewertungsplattform unsere Produkte und unseren Service beurteilen. Trusted Shops garantiert, dass ausschliesslich echte Kunden uns bewerten können. So sorgen wir für Transparenz – und bieten Ihnen die nötige Sicherheit beim Onlinekauf.

Als Mitglied des HANDELSVERBAND.swiss ist MEDEWO Teil eines Verbandes, der sich für modernen und innovativen Versandhandel und soliden E-Commerce stark macht. Mitglieder wie MEDEWO stehen dafür ein, den Kunden im Internet einen sicheren und komfortablen Einkauf zu ermöglichen.

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, deswegen investieren wir in sichere Prozesse, hervorragende Produktqualität und umfassende Dienstleistungen. Sie möchten mehr zu diesen Qualitätsthemen erfahren? Lesen Sie folgende Informationen über die Schlüsselelemente unseres Qualitätsmanagements sowie unseren Verhaltenskodex: