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Datenschutz

Datenschutzerklärung der MEDEWO GmbH

Die Sicherheit und der Schutz Ihrer persönlichen und Ihrer geschäftlichen Daten haben bei MEDEWO oberste Priorität. Deshalb arbeiten wir mit modernsten Sicherheitsstandards, um Ihre Daten bei der Übertragung zu schützen.

Sie können sich darauf verlassen, dass MEDEWO sich bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten streng an die gesetzlichen Rahmenbedingungen hält.


Gütezeichen «Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen»

Um Ihren Einkauf bei MEDEWO noch sicherer zu machen, haben wir uns durch das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen prüfen lassen. Als Träger des Gütezeichens «Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen» erfüllen wir alle Kriterien eines kundenfreundlichen Online-Shops.

Einzelheiten und den Kriterienkatalog des Gütezeichens finden Sie hier.


Ihre persönlichen und geschäftlichen Daten

Ihre Daten sind z. B. bei folgenden Aktionen nötig:

  • Bestellung von Produkten, Mustern, Katalogen und Dienstleistungen
  • beim Abonnement des MEDEWO-Newsletters
  • bei der Anmeldung und Verwendung Ihres Benutzerkontos
  • wenn Sie uns über die Webseite kontaktieren

Die Abgabe Ihrer persönlichen und geschäftlichen Daten geschieht ausdrücklich freiwillig.

  • Ihre Daten werden nur von MEDEWO genutzt und nicht an Dritte für z. B. werbliche Zwecke weiter gegeben. Vorwiegend werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert und verwendet, um die Bestellung schnell abzuwickeln, die Ware zu liefern , die Bonität zu prüfen, die Zahlung abzuwickeln und um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen. Dabei gibt MEDEWO nur die Daten an Dienstleister ab, die zur optimalen Abwicklung nötig sind, so z. B. an unseren Logistikpartner. Unsere Dienstleistungspartner dürfen die Daten nur zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Auftrags bzw. der Dienstleistung verwenden.

  • Zusätzlich verwendet MEDEWO und ggf. bevollmächtigte Dienstleistungspartner (z. B. Lettershop einer Druckerei) Ihre Daten, um Sie aktuell über Neuheiten und das aktuelle Geschehen rund um die Verpackung und Betriebseinrichtung zu informieren. Sie sind damit immer auf dem neusten Stand zu Gesetzen, Verordnungen, Produkten, Aktionen und Preisen.

  • Dieser Nutzung Ihrer Daten können Sie jederzeit widersprechen. Senden Sie uns dazu einfach eine kurze Mitteilung per Post, E-Mail oder Fax an

    MEDEWO GmbH
    Gewerbepark Mauer 26
    AT-4702 Wallern

    E-Mail:
    Fax:     +43 (0) 7249 480 90

Der Schutz Ihrer Daten

  • Alle Informationen, die Sie beim Online-Shopping bei MEDEWO eingeben, werden mittels der neusten und sicheren TLS-Technologie (Transport Layer Security TLS 1.2) verschlüsselt und erst dann übermittelt.  Damit werden Ihre Informationen davor geschützt von unbefugten Dritten eingesehen zu werden. Zusätzlich wird ein Extended-Validation-TLS-Zertifikat eigesetzt, welches Ihnen in der Adresszeile Ihres Browsers den Zertifikatsinhaber (Medewo Holding AG [CH]) anzeigt.

  • Das System zur Auftragsabwicklung steht bei MEDEWO nicht in direkter Verbindung mit dem Internet. So sind alle Informationen zu Ihnen, Ihrem Unternehmen und Ihrem Einkauf garantiert vor fremdem Zugriff sicher.

  • Die für die Auftragsabwicklung notwendigen Daten werden streng im Rahmen der Richtlinien des Datenschutzgesetzes gespeichert und verwendet. Zusätzlich sind alle MEDEWO Mitarbeiter vertraglich an eine Schweigepflicht gebunden.

  • Weitere Serviceleistungen erfordern aufgrund der Gesetzeslage Ihre Zustimmung. Wollen Sie einen solchen Service (z. B. Newsletter) in Anspruch nehmen, müssen wir Ihre Zustimmung ausdrücklich einholen.


Dauer der Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange aufbewahrt, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Mitunter kann eine darüber hinaus dauernde Datenspeicherung aufgrund gesetzlicher oder rechtlicher Pflichten erforderlich sein.


Bonitätsüberprüfung

Soweit wir in Vorleistung treten, z.B. bei Zahlung auf Rechnung, holen wir ggf. eine Bonitätsauskunft über Sie bei folgendem Unternehmen ein: KSV1870 Information GmbH, Mozartstraße 11, 4010 Linz. Dafür werden wir Ihre firmen- und personenbezogenen Daten an dieses Unternehmen weiterleiten. Auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren wird geprüft, wie hoch das Risiko eines Zahlungsausfalls ist. Vom Ergebnis der Bonitätsüberprüfung machen wir den Kaufvertragsabschluss abhängig.


Newsletter

Sie haben die Möglichkeit unseren kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Nach der Anmeldung zum Newsletter erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre Newsletter-Anmeldung zu bestätigen. Erst mit Anklicken dieses Links ist Ihre Anmeldung abgeschlossen. Damit wird sichergestellt, dass kein Dritter missbräuchlich Ihre Daten verwendet hat (Double-Opt-in-Prinzip).

Mit dem Abonnement und der Einwilligung zum oben genannten Newsletter erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Medewo GmbH Ihnen per E-Mail einen auf Ihre Interessen abgestimmten Newsletter regelmäßig (ca. alle 4 Wochen) zusendet. Zur Dokumentation und Kundenanalyse werden E-Mail-Adresse, IP, die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten wie Ihr Name, Datum, Uhrzeit und Informationen über die erhaltene Kommunikation gespeichert. Bitte beachten Sie dazu unsere Bestimmung zur erweiterten Datennutzung (siehe unten).

Falls Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprechen und den MEDEWO-Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie diesen mit Wirkung für die Zukunft in jedem Newsletter wieder abbestellen. Klicken Sie hierzu einfach auf den Abmeldelink, der in jedem Newsletter angezeigt wird, und bestätigen Sie die Abmeldung auf der Landingpage.


Erweiterte Datennutzung für unseren MEDEWO-Newsletter

Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich wie nachfolgend beschrieben und nur mit Ihrer Einwilligung. Wir bitten Sie um diese Einwilligung, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren. Die Einwilligung beinhaltet folgendes:

Ich erlaube MEDEWO, ein Profil zu meiner E-Mail-Adresse anzulegen, zu dem  Informationen wie nachfolgend ausgeführt gespeichert werden und das für Werbung und Marktforschung genutzt wird.

  • Wenn ich bereits eine Kundenhistorie bei MEDEWO habe, wird mein Profil mit Daten wie bestellten Produkten oder Branchenzugehörigkeit angereichert, damit ich Inhalte erhalte, die noch besser auf meine Bedürfnisse abgestimmt sind.

  • Öffne ich E-Mails von MEDEWO, klicke darin enthaltene Links an oder sende, nachdem ich auf einen Link geklickt habe, auf der Website ein Formular ab, wird dies erkannt und in meinem Profil abgespeichert.
  • Öffne ich E-Mails von MEDEWO oder klicke darin enthaltene Links an, wird dies erkannt und gespeichert, für welche Themen und Produkte ich Interesse gezeigt habe.
  • Öffne ich E-Mails von MEDEWO oder klicke darin enthaltene Links an und tätige einen Einkauf, wird dies erkannt und gespeichert.
  • Nutze ich die Weiterempfehlen-Funktion und empfehle Informationen von MEDEWO in meinen sozialen Netzwerken weiter, wird dies erkannt. In meinem Profil wird gespeichert, in welchen Netzwerken ich die Information weiterempfohlen habe.

Ihre Newsletter-Daten und Ihr Profil werden zusammen abgespeichert. Das Profil und die Trackingdaten werden umgehend gelöscht, wenn Sie ihre Einwilligung widerrufen.


Der Einsatz von Cookies

  • Cookies sind kleine Textdateien (alphanumerische Identifizierungszeichen), die an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Computer abgelegt werden. Weder Ihre Identität noch Ihre E-Mail-Adresse werden dadurch an MEDEWO übermittelt. Cookies ermöglichen lediglich die statistische Auswertung der Besuche auf der Webseite. Personenbezogene Nutzerprofile können nicht gebildet werden.

  • Ihr Vorteil von Cookies ist, dass sie die Bedienung der Webseite für Sie während des Besuchs und auch bei Folgebesuchen schneller und komfortabler machen. Die statistische Auswertung von Cookies erlaubt ferner, die Webseite ständig Ihren Bedürfnissen anzupassen. Sie erhalten so schneller die gewünschten Informationen und können einfacher einkaufen.

  • Sollten Sie generell keine Cookies wünschen, so können Sie auf Ihrem Browser eine entsprechende Einstellung vornehmen. Wir empfehlen Ihnen Cookies von MEDEWO zu akzeptieren, denn dadurch können Sie alle Teile der Webseite vollumfänglich nutzen (z. B. Warenkorb, Bestellprozess etc.).
    Falls Sie Cookies nicht akzeptieren und deshalb nicht alle gewünschten Informationen erhalten, kontaktieren Sie uns mit Ihren Fragen oder Ihrer Bestellung per Mail, Fax oder Telefon.


Google Remarketing

Diese Website nutzt die Funktion von Google Remarketing. Dabei werden innerhalb des Google-Werbenetzwerkes Besuchern von Websites Anzeigen präsentiert, die auf ihre Interessen abgestimmt sind. Zu diesem Zweck wird im Browser des Besuchers ein sogenannter Cookie angelegt, der in anonymisierter Form Informationen zum Surfverhalten (auch beim Besuch unseres Web-Shops) speichert. Dieser Cookie dient dazu, dass auf Websites von Drittanbietern, einschließlich Google, zum Surfverhalten passende Werbeanzeigen geschaltet werden. Nach Angaben von Google werden dabei keine personenbezogenen Daten erhoben. Wenn Sie die Funktion von Google Remarketing grundsätzlich nicht nutzen möchten, können Sie bei den Einstellungen von Google interessenbezogene Werbung deaktivieren. Weitere Informationen lesen Sie in der Datenschutzerklärung von Google.


Webchat über Userlike

Diese Webseite benutzt eine Live-Chat Software des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Aachener Str. 55, 50674 Köln. Userlike verwendet "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine persönliche Unterhaltung in Form eines Echtzeit-Chats auf der Website mit Ihnen ermöglichen. Die Informationen über Ihre Nutzung und damit zusammenhängende Daten des Live-Chats werden auf Servern von Userlike in Deutschland erhoben, gespeichert und verarbeitet. Hinweise zum Datenschutz der Userlike UG (haftungsbeschränkt) finden Sie hier.


Webanalysetool

  • Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

    Diese Website nutzt die Google-Analytics-Berichte zu demografischen Merkmalen, in denen Daten aus interessenbezogener Werbung von Google sowie Besucherdaten von Drittanbietern (z. B. Alter, Geschlecht und Interessen) verwendet werden. Diese Daten sind nicht auf eine bestimmte Person zurückzuführen und können jederzeit über die Anzeigeneinstellungen deaktiviert werden.

    Wir verwenden Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIP()“. Dadurch werden die von Google Analytics erhobenen IP-Adressen gekürzt. Diese Maßnahme soll verhindern, dass Google IP-Adressen mit Personendaten zusammenführen kann.

  • Zu Zwecken des Marketings und der Optimierung werden auf dieser Web-Site Produkte und Dienstleistungen der WiredMinds AG (www.wiredminds.de) verwendet. Dabei werden Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert, aus denen unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Wo möglich und sinnvoll werden die Nutzungsprofile vollständig anonymisiert. Hierzu können Cookies zum Einsatz kommen. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internet-Browser des Besuchers gespeichert werden und zur Wiedererkennung des Internet-Browsers dienen. Die erhobenen Daten, die auch personenbezogene Daten beinhalten können, werden an WiredMinds übermittelt oder direkt von WiredMinds erhoben. WiredMinds darf Informationen, die durch Besuche auf den Webseiten hinterlassen werden, nutzen um anonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Die dabei gewonnenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht benutzt, um den Besucher dieser WebSite persönlich zu identifizieren und sie werden nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Soweit IP-Adressen erhoben werden, werden diese unverzüglich nach Erhebung durch Löschen des letzten Nummernblocks anonymisiert. Der Datenerhebung, -verarbeitung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
    Durch einen Klick auf folgenden Link können Sie der weiteren und zukünftigen Erfassung Ihrer Besucher-Session für diese Web-Analyse widersprechen. Diese Funktion ist Cookie-basiert und daher Browser-abhängig. Vom Website-Tracking (WiredMinds AG) ausschließen.

Gabriele Handstanger

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr MEDEWO Team Österreich.


Gabriele Handstanger, Geschäftsführerin


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